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Hi-Care Surgery S.r.l., REA FI-661257, codice fiscale e partita IVA n. 06854070486, con sede legale in Via Via A. Gramsci 83/B – 50055 Lastra a Signa (FI), in qualità di titolare del trattamento (di seguito la “Società” o il “Titolare”), fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, il “GDPR”) in relazione al trattamento dei dati personali dei visitatori del sito Internet https://www.hicaresurgery.com/ (di seguito, il “Sito”).

1. Se sono un visitatore del Sito, quali tipi di dati sono trattati e per quali finalità?

Se lei è un visitatore del Sito (registrato o non registrato), saranno trattati i seguenti tipi di dati personali, per le seguenti finalità:

Dati di navigazione:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di: (i) ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.); e (ii) controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. I dati di navigazione sono trattati per il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del Sito, controllarne il corretto funzionamento ed ottenere statistiche in relazione al suo utilizzo (art. 6, co. 1, let. f) del GDPR).

Dati da lei forniti volontariamente:

  • nelle lettere/e-mail/form spontaneamente inviateci: l’invio facoltativo, esplicito e volontario dei suoi dati personali agli indirizzi di posta o posta elettronica pubblicati sul Sito o attraverso la compilazione del form presente nella sezione “Contattaci ora” comporta la successiva acquisizione di tali dati, necessari per rispondere alle richieste da lei inviate in relazione al Sito (art. 6, co. 1, let. b) del GDPR). Lei è libero di non fornire tali dati. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto;
  • in occasione delle chiamate effettuate ai nostri numeri di telefono: quando contatta i nostri numeri di telefono, potremmo trattare i dati personali da lei spontaneamente comunicatici nel corso della conversazione telefonica o da noi ragionevolmente richiesti per fornirti quanto necessario (art. 6, co. 1, let. b) del GDPR). Lei è libero di non fornire tali dati. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Sul Sito utilizziamo c.d. cookies. La preghiamo di consultare il successivo paragrafo 7.

Con il suo consenso facoltativo, potremo trattare i suoi dati personali anche per finalità di marketing. In relazione a tali trattamenti, la preghiamo di leggere il seguente paragrafo 2.

2. Tratterete i miei dati anche per finalità di marketing?

Con il suo consenso facoltativo (artt. 130 del D. Lgs. 196/2003; art. 6, co. 1, let. a) del GDPR), esprimibile selezionando l’apposita casella online, tratteremo i suoi dati per finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, comunicazione commerciale, rilevamento del grado di soddisfazione della clientela). In caso di consenso, la potremo contattare tramite posta ed e-mail per proporle l’acquisto di servizi offerti da noi, presentare offerte, promozioni e opportunità commerciali o proporle di partecipare a questionari, studi, ricerche di mercato o sondaggi sul grado di soddisfazione della clientela. Selezionando la casella di consenso relativa alle finalità di marketing, acconsente ad essere contattato da noi tramite posta ed e-mail. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing in qualsiasi momento, anche in maniera selettiva (ad esempio, comunicando la sua volontà di non ricevere più comunicazioni via e-mail, volendo ricevere soltanto comunicazioni via posta), facendocene richiesta con le modalità indicate al successivo paragrafo 9. In relazione alle comunicazioni promozionali inviate via e-mail, potrà revocare il suo consenso al trattamento del suo indirizzo e-mail per finalità di marketing anche cliccando sul link di cancellazione (opt-out) presente in ciascuna e-mail promozionale.

3. I miei dati personali saranno comunicati a terzi?

È possibile che, su richiesta dell’autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria, potremmo dover loro comunicare dei dati relativi ai visitatori, nei casi richiesti dalla legge. In tal caso, potremmo comunicare i suoi dati anche ad avvocati o studi legali, ove necessario per perseguire un nostro legittimo interesse ad esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale.

4. Chi può venire a conoscenza dei miei dati?

Potranno venire a conoscenza dei suoi dati personali i nostri dipendenti e collaboratori che si occupano della gestione e manutenzione del Sito, dell’assistenza ai visitatori ed agli utenti del Sito che chiedono informazioni o ci rivolgono altre richieste, nonché, in base all’eventuale consenso opzionale da lei espresso, inviare le comunicazioni promozionali. Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei suoi dati personali le seguenti categorie di soggetti, che, in qualità di responsabili del trattamento, ci forniscono servizi strumentali allo svolgimento della nostra attività: fornitori di servizi informatici e logistici; fornitori di servizi in outsourcing e cloud computing, fornitori di servizi di analytics (che ci forniscono statistiche e dati aggregati sull’utilizzo del Sito); fornitori di servizi gestionali; professionisti esterni e consulenti; società incaricate di effettuare le attività di marketing per nostro conto.

5. Come saranno trattati i miei dati personali e per quanto tempo saranno conservati?

I suoi dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati di navigazione saranno conservati per un periodo massimo di 7 (sette) giorni, salvo che l’ulteriore conservazione dovesse essere necessaria per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o per adempiere a richieste dell’Autorità giudiziaria. Qualora lei ci abbia contattato tramite lettera, e-mail, fax o tramite il modulo di contatto presente sul Sito per ottenere informazioni relative al Sito ed ai servizi in esso offerti, i suoi dati saranno conservati per un massimo di 60 giorni dal giorno in cui le avremo fornito le informazioni richieste, salvo che l’ulteriore conservazione dei dati non sia necessaria per adempiere ad obblighi di legge o per esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria.
Nel caso in cui lei abbia acconsentito al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing, i suoi dati personali saranno trattati fino a quando non avrà revocato il consenso al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing per tutte o alcune le modalità di contatto. I suoi dati di contatto saranno comunque conservati per perseguire le eventuali altre finalità del trattamento per cui essi sono stati raccolti.

6. I miei dati saranno trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo?

No, i suoi dati personali saranno conservati e trattati esclusivamente all’interno del territorio dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, in relazione ai dati ottenuti tramite i cookie, la preghiamo di leggere quanto indicato nella nostra Cookie Policy.

7. Utilizzate cookie o altri simili strumenti sul Sito?

Sì, utilizziamo dei cookie sul nostro Sito. La preghiamo di prendere visione della nostra Cookie Policy.

8. Quali sono i miei diritti?

Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente e senza formalità i seguenti diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR, inclusi: (i) il diritto di accesso ai dati personali (ovvero il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che la riguarda e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali, ottenendone copia, ed alle informazioni di cui all’art. 15 del GDPR), (ii) la rettifica (ovvero il diritto di ottenere la modifica dei dati inesatti che la riguardano o l’integrazione dei dati incompleti) o la cancellazione degli stessi, se sussiste uno dei motivi indicati dall’art. 17 del GDPR, oppure la limitazione del trattamento che la riguarda (ovvero il diritto di ottenere, nei casi indicati dall’art. 18 del GDPR, il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro), (iii) il diritto alla portabilità dei dati (ovvero il diritto, nei casi indicati dall’art. 20 del GDPR, di ricevere da noi, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nonché di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti). Lei ha, inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) (esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri) o f) (legittimo interesse) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Lei ha, inoltre, il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento, allorquando un trattamento sia basato sul suo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

9. Come posso contattarvi ed esercitare i miei diritti?

Può esercitare i suoi diritti contattandoci mediante lettera al seguente indirizzo “Hi-Care Surgery S.r.l., Via A. Gramsci 83/B – 50055 Lastra a Signa (FI)” o via e-mail all’indirizzo privacy@hicaresurgery.com”. Hi-Care ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO), che è contattabile via posta all’indirizzo di Hi-Care sopra indicato (alla c.a. del DPO) o via e-mail all’indirizzo privacy@hicaresurgery.com.
Le ricordiamo che ha sempre la possibilità di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o alla diversa Autorità di controllo dello Stato Membro dell’Unione Europea in cui risiede o lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.

Ultimo aggiornamento: Novembre 2023

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